Děláme vše pro to, abyste se u nás cítili bezpečně. Zde najdete všechny potřebné informace o tom, jak chráníme vaše soukromí a osobní údaje.
Nejdůležitější základní informace:
- Prevádzkovatelem této internetové stránky je Venev s.r.o., se sídlem Doležalova 15C, 82104, Bratislava, Slovensko, IČO: 54467519, DIČ: 2121684961, IČ DPH: 2121684961 .
- Vždy budeme postupovat podle zákonůAbychom vám mohli poskytnout všechny služby, potřebujeme o vás znát základní informace. Některé z nich jsou osobní údaje. Slibujeme, že při jejich zpracování vždy dodržíme všechny platné právní předpisy a ještě více. Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro účel, ke kterému jste dobrovolně dali souhlas.
- Vaše údaje uchováváme bezpečněÚdaje o vás jsou uloženy v zabezpečené databázi, aby žádné informace neunikly. Webová stránka je chráněna SSL protokolem od světově uznávané certifikační autority (ESET SSL FILTER CA), což znamená, že komunikace mezi vámi a naším webem je šifrována bezpečnostním klíčem, aby ji nemohla přečíst žádná třetí strana.
- Neukládáme údaje o platebních kartáchUvědomujeme si, že nejcitlivější jsou údaje o platebních kartách, proto při platbě za zboží neukládáme žádné údaje na naše servery, každá transakce probíhá výhradně na stránkách vaší banky nebo zabezpečené platební brány.
- Informace o vás nezveřejňujeme třetím stranámvaše osobní údaje nezveřejňujeme, nesdílíme ani neposkytujeme žádným jiným subjektům, s výjimkou organizací, jejichž spolupráce je nezbytná pro správné vyřízení vaší objednávky. Jedná se zejména o banky, provozovatele platebních bran a doručovatelské společnosti.
- Údaje o vás můžete měnitvaše osobní údaje můžete kdykoli změnit. Stejně tak můžete kdykoli a jednoduše podat odvolání proti zpracování vašich osobních údajů. Mimo jiné máte právo na výmaz, opravu nebo omezení zpracování osobních údajů. Máte právo vznést námitku proti zpracování nebo jeho rozsahu. Všechny tyto žádosti stačí jednoduše zaslat na náš e-mailV takovém případě jsme však oprávněni požadovat poskytnutí dodatečných informací potřebných k potvrzení vaší totožnosti. Oznámení o přijatých opatřeních vám zašleme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti.
.....a teď něco víc
Abychom vám mohli poskytnout všechny služby, potřebujeme o vás vědět základní informace. Některé z nich mají povahu osobních údajů ve smyslu nového zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů (dále jen ZoOOÚ). Při zpracování vašich údajů se tímto zákonem řídíme. Zavazujeme se, že s vašimi osobními údaji budeme nakládat zaobcházet a nakládat v souladu s platnými a účinnými právními předpisy ČR.
Vyhlašujeme, že budeme zpracovávat osobní údaje v souladu s dobrými mravy a budeme jednat způsobem, který neodporuje Zákonu o ochraně osobních údajů ani jiným obecně závazným právním předpisům a ani je nebudeme nijak obcházet. Vyhlašujeme, že váš souhlas nebudeme vynucovat. Váš souhlas je založen výlučně na dobrovolnosti!
Před nákupem na internetové stránce nie je potřeba se zaregistrovatStačí jednoduše vyplnit základní údaje potřebné k vyřízení vaší žádosti. Vaše údaje zpracováváme za účelem vyřízení a doručení vaší objednávky a vzájemného plnění našich smluvních práv a povinností. Tyto údaje jsou také nezbytné pro náš účetní a fakturační systém.
V našem obchodě nezadáváte žádné informace, které by se přímo týkaly práce s penězi na vašich účtech. Všechny aktuálně nabízené formy elektronického bankovnictví (platby za zboží přes internetové bankovnictví) jsou realizovány přímo na stránkách vaší banky nebo prostřednictvím zabezpečené platební brány, která nám poskytne pouze informaci o úspěšnosti či neúspěšnosti platby a vaše jméno, případně číslo účtu (abychom platbu mohli identifikovat a v případě potřeby vrátit). V žádném případě nezískáme žádné další informace, jako jsou vaše přihlašovací údaje nebo zůstatek na vašem účtu.
Během vaší návštěvy jsou na našem serveru uchovávány dočasné statistické informace, které nemají charakter osobních údajů a které jsou nezbytné pro správné fungování obchodu (například co jste vložili do nákupního košíku, kdy jste na stránku přišli, odkud jste na stránku přišli) a pro účely cílení naší marketingové strategie.
Na našem serveru dále používáme soubory cookie. Jsou to malé textové soubory, které mohou být při návštěvě našich webových stránek odesílány do vašeho prohlížeče a ukládány do vašeho zařízení (počítače nebo jiného zařízení s přístupem na internet, jako je například smartphone nebo tablet). Soubory cookie se ukládají do složky pro soubory vašeho prohlížeče. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, platnost a hodnotu. Při další návštěvě webové stránky prohlížeč znovu načte soubory cookie a tyto informace odešle zpět webové stránce, která původně cookie vytvořila. Soubory „cookie“, které používáme, nepoškozují váš počítač ani jiná zařízení.
Ak navštívíte naše webové stránky a ve vašem prohlížeči je povoleno přijímání souborů cookie, považujeme to za přijetí našich podmínek používání cookies. Návody, jak změnit nastavení cookies, najdete v nápovědě každého prohlížeče. Cookies používáme za účelem optimálního vytváření a neustálého zlepšování našich služeb, přizpůsobení je vašim zájmům a potřebám a zlepšení jejich struktury a obsahu. Cookies si můžete nastavit ve svém webovém prohlížeči. Většina internetových prohlížečů je původně nastavena na automatické přijímání cookies. Toto nastavení můžete změnit zablokováním cookies nebo upozorněním v případě, že se mají cookies poslat do vašeho zařízení. Návody, jak změnit nastavení cookies, najdete v nápovědě každého prohlížeče. Vypnutí některých cookies však může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.
Vaše osobní údaje nezveřejňujeme, neposkytujeme ani nesdílíme s žádnými jinými subjektycs s výjimkou organizací, se kterými je spolupráce nezbytná pro správné vyřízení vašich objednávek. Jsou to zejména banky (v některých případech poskytnutí vašeho jména a čísla bankovního účtu pro vrácení hodnoty zboží), platební brána PayPal a GoPay a doručovatelské služby (kontakt a adresa pro doručení). Tyto údaje jsou však vždy poskytnuty jednorázově pro vyřízení vaší konkrétní objednávky. Veškeré informace jsou chráněny nejvyšší úrovní ochrany. Databázi osobních údajů chráníme před jejich poškozením, zničením, ztrátou a zneužitím.
Mějte na paměti, že zpracování vašich osobních údajů bude prováděno především v předcontractních vztazích a zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro vyřízení objednávky, dodání zboží a služeb a plnění smluvního vztahu, ve kterém vystupujete jako jedna ze smluvních stran. Svůj souhlas však můžete kdykoli odvolat zasláním písemné žádosti na e-mailovou adresu uvedenou na internetové stránce. Bezodkladně po obdržení odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů zajistíme zablokování a likvidaci vašich osobních údajů, které byly předmětem zpracování.
V případě, že jste se rozhodli udělit nám souhlas se zpracováním vašich údajů (e-mailové adresy) pro marketingové účely (odběr novinek), zároveň potvrzujete, že tento souhlas jste nám poskytli dobrovolně a jste si vědomi, že tento souhlas platí až do jeho odvolání, případně do skončení doby zpracování vašich osobních údajů, nejpozději do tří let. V každém e-mailu najdete odkaz, po kliknutí na něj a potvrzení bude váš e-mail vyřazen z databáze.
Vaše údaje jsme oprávněni cs zpracovávat i po skončení původního účelu zpracování pouze v nezbytném rozsahu a nezbytné míře pro účely statistiky, průzkumu, návštěvnosti a obratu, avšak v anonymizované podobě tak, že na jejich základě nebude možné vás nijakým způsobem identifikovat.
Doba shromažďování a zpracování osobních údajů odpovídá době trvání účelu, jeho vyřízení a po dosažení účelu maximálně po dobu tří let pro účely případné fakturace úhrad, evidence a vymáhání a postoupení pohledávek za poskytnutou službu/zboží, za účelem vyřízení podání, uplatnění práv nebo splnění jiných povinností uložených obecně závaznými právními předpisy je Provozovatel internetové stránky oprávněn vést evidenci osobních údajů i po zániku smluvního vztahu, jehož jste byl účastníkem. V případě registrace zpracováváme vaše osobní údaje po dobu užívání uživatelského účtu, nejdéle však po dobu tří let.
Jako dotčená osoba u nás můžete uplatnit všechna svá práva podle ustanovení Zákona o ochraně osobních údajů. Pokud máte podezření, že vaše osobní údaje jsou neoprávněně zpracovávány, máte právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů na Úřad pro ochranu osobních údajů České republiky, se sídlem Hraniční 12, 820 07 Bratislava.
Na základě vaší objednávky provedené na internetových stránkách Provozovatele budeme zpracovávat tyto osobní údaje:
- Účel zpracování osobních údajů:
- Prodej a odeslání zboží kupujícímu (vystavení faktury)
Poučení o právech dotčené osoby:
Na základě písemné žádosti můžete požadovat informace o stavu zpracování vašich osobních údajů, výpis nebo omezení zpracování osobních údajů, opravu či změnu nesprávných, neúplných nebo neaktuálních osobních údajů, likvidaci a vymazání osobních údajů, pokud byl splněn účel jejich zpracování nebo došlo k porušení zákona. Dále máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Doba shromažďování a zpracování osobních údajů se shoduje s dobou trvání účelu, jeho vyřízení a po dosažení účelu maximálně po dobu tří let pro účely případné fakturace úhrad, evidence a vymáhání a postoupení pohledávek za poskytnutou službu/zboží, za účelem vyřízení podání, uplatnění práv nebo splnění jiných povinností uložených obecně závaznými právními předpisy.
Zpracovaná data:
V souvislosti s prodejem a vyřízením vaší objednávky zpracováváme tyto údaje: jméno a příjmení, telefonní kontakt, e-mailová adresa, kontaktní adresa, město, stát a PSČ.
- Účel zpracování osobních údajů:
- marketing (odběr novinek)
Poučení o dobrovolnosti:
Nejste povinni udělit souhlas a poskytnutý souhlas lze kdykoli odvolat. Poskytnutý souhlas platí do odvolání nebo po dobu tří let od jeho udělení. Dobrovolným vyplněním své e-mailové adresy se můžete přihlásit k odběru novinek a tím vyjádřit svůj souhlas se zasíláním marketingových letáků, různých akcí a slev na nabízené zboží a služby nebo jiných propagačních materiálů.
V případě, že přestanete souhlasit se zpracováním osobních údajů – zasíláním nabídek, můžete požádat provozovatele internetové stránky na e-mailové adrese o ukončení zpracování osobních údajů, v tomto případě se vaše osobní údaje budou zlikvidovány a reklamní nabídky již nebudou zasílány případně kliknutím na odkaz v e-mailové zprávě.
Na základě písemné žádosti můžete požadovat informace o stavu zpracování vašich osobních údajů, výpis nebo omezení zpracování osobních údajů, opravu nebo změnu nesprávných, neúplných nebo neaktuálních osobních údajů, likvidaci osobních údajů, pokud byl splněn účel jejich zpracování nebo došlo k porušení zákona. Dále máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
Spracované údaje:
V souvislosti s marketingovým účelem zpracováváme tyto osobní údaje - email.
- Účel zpracování osobních údajů:
- Kontaktní formulář (zanechání odkazu)
Poučení o dobrovolnosti:
Dobrovolným vyplněním své e-mailové adresy, telefonního čísla a jména, který neslouží ke zpracování, můžete zanechat zprávu, žádost nebo jakýkoli dotaz týkající se provozu internetové stránky a poskytovaných služeb. Tyto údaje nejsou dále zpracovávány, jsou okamžitě po vyřízení vaší žádosti zlikvidovány.
- Účel zpracování osobních údajů:
- Registrace uživatele (uložení informací pro další objednávku)
Poučení o dobrovolnosti:
Objednávku zboží je možné v našem obchodě realizovat i bez registrace, přičemž zadané údaje budou uloženy pouze u konkrétní objednávky na dobu nezbytnou pro zpracování objednávky, evidenci záruky a účetní evidenci. Registrace není povinná, je založena výhradně na dobrovolnosti. Registrovaní uživatelé mají různé výhody na produkty a služby nabízené na naší internetové stránce.
Spracované údaje:
V souvislosti s registrací zpracováváme tyto údaje: jméno a příjmení, telefonní kontakt, e-mailová adresa, kontaktní adresa, město, stát a PSČ.
- Účel zpracování osobních údajů:
- Zveřejnění fotky na Instagramu
Poučení o dobrovolnosti:
Odesláním vaší fotografie – obrazového snímku na náš e-mail nebo Instagramový účet @venevskcz za účelem zveřejnění a získání 10% slevy na další nákup vyjadřujete svůj dobrovolný souhlas se zpracováním těchto osobních údajů. Vaše obrazová snímka bude následně zveřejněna na našem Instagramovém účtu po dobu 4 let od jejího zveřejnění.
Zpracovaná data:
V souvislosti se zveřejněním fotografie – obrazového záznamu zpracováváme tyto údaje: e-mailová adresa, obrazový záznam – podobizna.