FAQ - Často kladené dotazy

Objednávky odesíláme každý pracovní den a obvyklá dodací doba je 2–5 pracovních dnů od odeslání objednávky.

Ano, objednávky odesíláme do celého světa, přičemž máme expresní dopravu pro země Evropské unie.

Česká republika:

Zásilkovna: 3,50 €

Doručení kurýrem SPS: 4 €

Při objednávce nad 60 € je doprava ZDARMA

Ostatní země EU:

Doručení kurýrem: 5 €

Při objednávce nad 60 € je doprava v rámci EU ZDARMA

Celý svět:

Doručení kurýrem: 15 € (cena nezahrnuje případné celní poplatky)

Dobírka: Je zpoplatněna částkou 2,49 €

Nabízíme tři způsoby platby:

• Platba kartou
• Paypal
• Dobírka (Dobírka je možná pouze pro objednávky ze SK a CZ)

Pro zrušení objednávky nás kontaktujte nejpozději do 60 minut od vytvoření objednávky zde.

Pro změnu údajů objednávky nás kontaktujte nejpozději do 60 minut od vytvoření objednávky zde.

1. Před aplikací masky si vyčistěte pleť. Čistá pokožka pomáhá masce proniknout hlouběji do pórů.
   
2. Pomocí aplikátoru naneste tenkou vrstvu masky rovnoměrně na obličej. Dávejte pozor, abyste se vyhnuli oblasti očí.
   
3. Masku nechte působit 10–15 minut.
   
4. Na magnet nasaďte ochrannou fólii a pomalými pohyby odstraňte masku z pleti.
   
5. Zbylý produkt jemně vmasírujte do pokožky.
   
6. Pro dosažení nejlepších výsledků používejte masku 1–2× týdně.

Naše přírodní kosmetika VENEV je vhodná pro všechny typy pleti.

V případě reklamace nebo vrácení zboží nás kontaktujte zde, náš tým udělá vše pro to, aby váš problém vyřešil co nejrychleji.

Ano, ochranná PLA fólie je 100% biologicky rozložitelná a kompostovatelná.

• Hloubkově čistí
• Hydratuje a rozjasňuje
• Kvalitní přírodní ingredience
• Vhodné pro všechny typy pleti
• Bez škodlivých chemikálií

Skin Care kit můžete použít kdykoli během dne. Doporučujeme však používat každý den ráno.

VENEV VITAMIN C SERUM je vhodné pro každodenní použití. Můžete ho používat opakovaně, ráno i večer.

Pleť si jemně navlhči. VENEV GENTLE CLEANSER použij v množství hrášku, nanes ho na obličej a krouživými pohyby zbav svou pokožku nežádoucích nečistot. Po chvíli masírování zbytek produktu důkladně opláchni čistou, vlažnou vodou a osušte do čistého ručníku. Následně je pokožka připravená na další aplikaci, například VENEV VITAMIN C SERUM a/nebo VENEV BLUE LIGHT PROTECTIVE FACE CREAM.

VENEV BLUE LIGHT PROTECTIVE FACE CREAM zajišťuje, že pleť bude po použití nejen hydratovaná a rozjasněná, ale také účinně chráněná před stárnoucími účinky slunečního záření, a především před modrým světlem, které způsobuje zrychlené stárnutí pokožky, zvýšenou pigmentaci, vznik vrásek, ochabování pleti, zvýšenou citlivost a mnoho dalšího. Náš denní krém nabízí nejvyšší ochranu proti těmto hrozbám.